• 本公司保證一般家用電器產品在正常使用情況下，自購買日起免費服務一年，正常使用狀態下發生因本產品製造上之原因所發生的故障時，可送到本公司服務站維修特定產品（請依保固卡上之保固期限為準）。
• 商品使用前請詳閱「使用說明書」並依「使用說明書」指示操作使用，避免操作使用不當導致商品故障或事故發生，本公司恕不保證，並不負法律責任。若經我司維修部判斷產品故障原因為使用操作不當所產生之故障，為屬於非保固範圍內。
• 本保固卡如有記載不實、空白、毀損、塗改致字跡無法辨認、經銷商未確認致無法辨識確認購買日期或遺失者，則以保固卡上的保固期限日期、購買發票證明為依據。如發票遺失或無憑證時， 則以製造號碼之出廠年度首日計算保證期限。
• 小型家電類產品依生產日期起建議使用年限為３年，超過此產品年限本公司建議換新，以符合當下商品安全法規之規範（此年限標準是依經濟部標準檢驗局BSMI所發予的商品驗證登錄證書及商品安全標章之有效期限為基準）。如超過使用年限本公司尚有零件時，仍竭誠服務，若本公司已無零件，則恕難服務。
• 產品維修若遇原機種維修零件短缺或停產時，將依照該產品折舊後提供等值之相同產品更換，或經消費者同意後，提供升級產品並酌收價差。
• 維修服務不包含提供包材等服務，送到站作維修服務前，客戶需自負包裝之責。
• 此有限保固適用之有效地區與條款僅適用於台灣地區，且不得轉讓。
• 若維修部判定該送修品需付費修理，但是客戶放棄維修時，需至原維修點取回送修品，經通知取件後不予取回、不予受領或不予回應達30日以上，本公司將不對該送修品負保管之責，並得逕自予以處分。
• 本公司將適時修改本保證說明內容資訊，最新資訊請以本公司官網公布內容為準。

• 商品首次維修時，請出示保證書或購買日期證明之文件，以利維修保固期確認。
• 商品保固期間與內容：請參閱保證書正面記載之項目與期間。
• 維換後保固期計算：沿用原商品保固截止日。
• 維修更換內容：僅更換故障部分。如故障主機不包含配(附)件、消耗品、紙箱。
• 若保固期限內發生自然性功能故障，本公司將使用原廠良品料件進行免費維修；依標準流程並為加快時效，部分產品採模組更換或整機更換方式維修，所更換之模組不全然為新品，但為功能正常之備品。而其所換下之故障料件，其資產所有權歸屬於本公司。
• 保證期間內，不論保固內或經本公司維修人員判定非屬商品故障所做之服務（含正確之操作使用說明、調整），仍須收取運送費用。
• 保固內更換範圍不包括產品機身與外殼、上蓋、底(盤)座或操作面板(老化、龜裂)之換新、消耗性零配件(如刀片、燈泡、燈管、磁頭、墊圈、遙控器…等)、消耗性材料之補充(如集塵袋、濾(心)網、(充)電池…等)服務。
• 電池類屬消耗性零件，不屬於一年保固範圍，依購買日期起保固六個月。
• 燈管類屬消耗性配件，不屬於一年保固範圍，依購買日期起保固三個月。

• 產品已超過本公司所提供之保固期限。
• 送修過保固商品至本公司維修部時。本公司將酌收費用(包含人工、材料、運費) NT$300元，最終維修費用會在檢測後提供報價。完成維修服務後，此檢測費NT$300元將折抵於最終之維修費中。
• 產品零配件及消耗性零件及不屬於保固範圍內。
• 如包裝、刀片、燈泡、燈管、磁頭、墊圈、遙控器、集塵袋、濾(心)網、(充)電池、變壓器…等。
• 如有下列情形之一者，雖在保證期間內，恕不免費更換零件或維修。

1. 不當使用或未依使用手冊之說明安裝、保存及操作者，如刮傷、腐蝕、 受潮、浸水、污漬、外力擠壓、撞擊、異物侵入、遺失零組件、高溫或連接錯誤電壓等。
2. 因天災、蟲（鼠）害、寵物、電擊等因素所造成之損壞或故障。
3. 機器本體之外其他產品（設備）所引起之故障。
4. 故障原因超出原廠保固範圍，例如：受潮、破損、變形、非原廠授權維修中心拆修或使用非原廠零配件。
5. 使用不符合產品本體適用規格內之其他設備及配件所引起之故障及不適用的電源迴路以及電壓電流。。
6. 產品序號條碼遭毀損而無法辨識。
7. 送修運送過程中未適當包裝者。
8. 此產品保固維修服務不適用於福利品。消費者於購買前，請先向賣方確認是否為福利品與相關售後服務事宜。
9. 產品使用於營業場所、工廠、醫療場所或公共場所，非供家庭使用者。

• 商品如有損壞或故障問題,可將產品寄回或送回本公司服務站維修。
• 若保固期內請提供購買証明，如是人為因素造成，或是保固期以外，本公司將酌收材料費用。 (維修部將會事先報價經過您同意才會予以維修)
• 產品於保固期間內，經工程師檢測後若屬非保固範圍，本公司維修中心在取得消費者同意報價後始進行維修並收取費用。
• 如寄回本司，請自行將產品妥善包裝，並在包裝箱內附上您的聯絡資料及故障原因、購買日期、外箱寫上商品型號

• 運費注意事項

1. 保固期內商品：運費為一人一趟，您只需要負擔直接寄過來的運費。維修完成後，將由我公司支付寄回運費。
2. 非保固內或過保固商品：來回寄送運費皆需由您自行負擔。維修的寄送及維修完成後寄回的運費需由您負擔。

• 若經檢測後確認非本公司銷售之產品且無法維修，或經本公司維修部檢測報價後，消費者決定不進行維修時，本公司仍需酌收相關售後服務之費用（包含物流、外出、檢測等費用）。
• 經本公司維修中心檢測後，若發現該產品經過非本公司原廠授權維修中心拆裝、維修、改造、拼裝或使用非原廠零配件，本公司將無法確保後續進行維修時的產品品質及維修時的安全性，本公司保留拒絕維修之權利。

• 不保證產品適用於任何用途，即非原產品使用手冊上所列之外的特定用途，且本有限保固取代所有法令、普通法、貿易慣例、交易習慣所規範之擔保、保證、條件、條款、承諾及義務（包含適銷性保證），該等擔保均於法律許可之範圍內全部排除。對於產品購買者或其他第三者因產品瑕疵而產生的其他必然、間接、附帶損失，例如收益的損失、營業投資的損失、商譽的損失或企業相互關係的阻礙等，並無任何義務賠償。並不負擔因為本身產品導致其他設備損壞或故障的賠償義務。
• 以上所列述，如有變更或需補充之說明將依最新公告之規範為準，詳細變更內容將公佈於本公司網站。

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勳風隱私權政策與個資政策

勳風有限公司(以下簡稱本公司)非常重視客戶的隱私權且對於資料的蒐集、處理及利用均遵守「個人資料保護法」之規範，依法就您的個人資料權益進行告知如下：

一、個人資料之安全：
保護客戶的個人隱私是本公司重要的經營理念，在未經客戶同意之下，本公司不會將客戶的個人資料提供予任何與業務無關之第三人。

二、蒐集之目的及方式：
1.行銷（法定特定目的項目編號為040）
2.消費者管理與服務（法定特定目的項目編號為090）
3.網路購物及其他電子商務服務（法定特定目的項目編號為148）
4.調查、統計與研究分析（法定特定目的項目編號為157）
5.契約、類似契約或其他法律關係事務（法定特定目的項目編號為069）
6.信用卡業務（法定特定目的項目編號為067）
勳風將藉由註冊會員之過程或進行交易之過程蒐集個人資料。

三、蒐集之個人資料類別：
本公司蒐集的個人資料包括
1.當客戶註冊成為會員時，會請客戶提供基本資料，例如：姓名、地址、聯絡電話、電子信箱及其他由客戶主動提供之資料等。
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四、利用期間、地區、對象及方式：
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勳風隱私權政策

一、隱私權保護政策的適用範圍

二、個人資料的蒐集、處理及利用方式

• 當您造訪本網站或使用本網站所提供之功能服務時，我們將視該服務功能性質，請您提供必要的個人資料，並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料；非經您書面同意，本網站不會將個人資料用於其他用途。
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